宋翊亲自跑了几天,也看出了许多问题,尤其是店铺里的伙计都是些出工不出力的人。
伙计的心理,宋翊一猜就明白。他们觉得背靠真王府这座靠山,旱涝保收,便日渐懒惫,成了混吃等死的人!
其实,真王府的店铺都是京城里十分热闹的位置,照理说应该极其赚钱才是。
但经过宋翊探查,所有店铺都有陈设老旧,商品过时,伙计磨洋工等问题。
就拿真王府的成衣铺——梦蝶庄来说,店铺里的摆设一看就已经有好多年了,破旧不堪不说,就连像样的供客人休息的场所都没有。店内商品更是些几年前的老款式,对一向求新求差异化的京城百姓来说,店里的商品一点吸引力都没有。
俗话说,开门做生意,拼的就是形象、服务和质量。
所谓形象就是店铺的装潢,客人进门,第一眼看见的就是店内的陈设。店家用不用心,有没有品味,从店内的摆设就能看出一二。破破烂烂的店铺,别说客人不愿意走进去,进去了也有一个不好的印象,总觉得店内的东西都不会上档次的。
再说服务,客人进门,不都是抱着消费的目的,有时纯粹是为了消磨时间,随便看看罢了。此时,店内伙计热情、服务周到,便能让客人觉得宾至如归,不好意思不掏钱包出来消费。
至于质量,顾名思义,便是商品的品质。客人希望能花少钱获得物超所值的商品,商家希望品质好能留下固定的客群。这对买卖双方来说,都是互惠互利的事情。店铺要想做到细水长流,就必须让店里的商品品质保持在一定的水准之上,这样才能在所有客人中有好的口碑。俗话说“金杯银杯不如口碑”,一传十十传百,形成良性循环,才能客似云来。
宋翊虽然没有做过生意,但却也明白其中的一些门道。
店铺开门迎客,首先就要能吸引顾客进店。有人进店,才会形成人气。有了人气,才会让店铺外面的人有种“探宝”的欲望。
宋翊过去听说过不少新店营销的新闻,说某奶茶网红店铺,雇人排队造成奶茶火爆的假象。他们这样做,不就是为了吸引真正的食客,让其他人都误认为这家店铺的东西好才会有这么多的客人吗?
这与雇人当托是一个道理,就是摸清了百姓从众心理,看店铺进进出出,络绎不绝,便也想进去看看。
宋翊找出了问题所在,便很快有了对策。
这天,宋翊故意现身成衣铺,想杀鸡儆猴。
梦蝶庄的牌匾上的金漆已经剥落,门口左右两块对联“百问不烦百拿不厌,笑容常展笑口常开”。
宋翊觉得这对联十分讽刺,冷笑了一声,跨进了店中。
还如前几日那般,店里伙计该干嘛干嘛,并没有人正眼瞧宋翊她们。仿佛宋翊她们这些人是空气般。
宋翊今天
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